Hub Proton Sijangkang LEMBAB, Sakit betul hati aku bulan puasa ni

Aku tak tau macam mana nak mula. korang baca tajuk tu pun korang paham entry ni entry sakit hati. wife aku, abby nk beli kereta proton.selama ni bwk myvi manual aku. it's about time abby nak ada kereta sendiri dan nak pakai kereta auto dgn tujuan selasa nak drive berbanding manual nak handle clucth

1) place a booking more than 1 month ago.Dealer inform kereta boleh smpi about 3 weeks

2) After about 3 weeks, kereta takde lagi coz the color ordered xde, yg available is black so abby opt for black.

3) 9th Aug, deposit paid, kereta has been allocated, chasis number are all ready. Right now, the car should be delivered to the Dealer the next day. Dealer inform the car akan didaftarkan dan by right hari jumaat dah boleh dapat

4) Khamis 12 Aug. Dealer inform dah register, Dealer inform Jumaat 13 Aug kalau hub hantar, petang boleh ambik, kalau tak maybe Isnin la

5) Jumaat xde lagi. Xpe aku sabar tunggu Isnin, Isnin datang, Isnin xde lagi, Selasa pulak, Selasa xde lagi. Dealer inform kereta hub tak hantar lagi

6) Rabu 18hb - Dealer sendiri bagi no hub proton mintak aku call follow up. Dear bagitau kt aku hub tak jumpak kereta.

7) Petang tu aku call, Hub proton tu tanya chasis number. Once dah dpt chasis number dari dealer, aku call balik, Hub proton tu inform kereta nak buat final inspection, untuk perketat skru dan apa yg patut.

8) Khamis 19 hb. Aku call hub proton tu tanya bila nak hantar? Operator kata final inspection OK, kami akan hantar secepat mungkin

9) Jumaat 20hb, aku call, Operator tu cakap dia akan mintak pekerja cari kereta dan arrange utk hantar ke dealer. Lepas sembahyang Jumaat aku call, operator tu bagitau yang kereta masih tak jumpak. WHAT THE HELL, kereta tu ada kt mana, besar sangat ker hub tu, betul ker pekerja cari tapi tak jumpak. habis tu selepas final inspection kereta tu letak mana. Aku dh angin, mcm tak tau buat kerja dan xde sistem, tp aku tak tinggikan suara aku lagi coz waktu ni aku kt ofis. Aku pesan suruh carikan jugak kereta tu sampai jumpak dan esok make sure hantar dekat dealer

10) Sabtu, pagi2 lagi, pukul 9 aku dah follow up. Operator inform aku dah jumpak kereta dan tengah assign untuk masuk lori untuk hantar kepada dealer. Aku pun bgtau dealer, suruh dia ready kereta akan sampai hari ni. Mintak dia tolong follow up sekali dgn HUB.

Kemudian dealer tu call aku dalam pukul 11 lebih, operator kat hub tu kata kereta tak jumpak lagi. Aku mmg dan bengang, dengan dealer pun aku marah2 jugak, aku bgtau, ada ke takde kereta, i nak you bawak i pegi sana, kita cari sama2. Tak kira laa panas ke tak, nak cari kereta tu sampai jumpak

Lepas tu aku call hub tu balik. After 3 kali engage, operator nama Mazni pick up, memang dia well aware kes aku since aku dok selalu follow up. Ambik ngko berdarah telinga dengar aku marah. memang tinggi suara aku, sampai anak aku pun terkejut. Aku marah sebab dah allocate kereta since 9hb tapi sampai 21hb kereta tak hantar2 lagi. memang kerja tak bersistem. Kalau kata cari tak jumpak tu menipu laa, kalau sort ikut model dan warna mmg dah senang2 boleh jumpak. Ada laa dalam 6-7 minit aku marah. Lepas tu aku bagitau no matter what kene carik jugak, tgh hari aku dtg dgn dealer. Aku hang up

Tak lama lepas tu aku hang up. Mazni tu bagitau aku kereta dah jumpak. Kereta tengah basuh dan boleh datang ambik

11) Fuhh, dalam hati aku, nak tunggu aku marah tinggikan suara baru nak buat kerje ke. mmg memalukan. Aku bgtau dealer, ajak pegi kat hub tu.

Pernah dengar SIJANGKANG? tu first time aku dgr nama tu. Kat situ lerr hub proton yg gather kereta proton dari kilang untk dihantar ke dealer diseluruh malaysia. Sijangkang ni nak kearah banting dah. Kalau naik kesas, mmg kene 3 kali tol rm2.20.

Aku naik kete dealer dgn abby dgn hasanah sekali. Sampai2 dekat situ, fuhhh, memang ramai dealer dok bertenggek nk percepatkan keluar kereta. Dipendekkan cerita, since aku punya dah ready, dalam 45 minit urusan selesai aku chow. Janji kerete sudah dapat

Nak tambah story lagi, ada 1 couple pakcik, siap naik teksi dari wangsa maju nak pick up the car. Bila tanya bila register? Dia cakap register 4hb Aug. Lagi lama, lagi la suffer

Bila pikir2 laa, kalau dealer tu tak bagi nombor hub tu, aku tak follow up sampai meninggi suara, ntah biler laa kereta nak keluar. Lepas raya pun mungkin possible tak dapat lagi.

Apa yg berlaku ni mmg memberi nama buruk kt proton as a whole. Mmg hub proton dekat sijangkang tak beroperasi sebagaimana sepatutnya. Bila kerja tak bersistem memang jadi lembab. Bila dah lembab camni semua marah. Pada hemat aku semakin menjelang ke hari raya makin parah ler situasi di hub proton ni.

Lastly aku harap siapa yg ada email dato syed zainal atau siapa2 org besar proton yg can make an impact bolehlah panjangkan entry ini. Ni adalah contoh terbaik 'akibat nila setitik rosak susu sebelanga'. Harap lepas ni ada perubahan

p/s: byk keje dan entry ni panjang so lambat skit bleh publish entry ari ni.

Klik LIKE kalau suka Entry Ni